2. Beställning
När du genomför en beställning på webbplatsen ingår du ett avtal om köp. En orderbekräftelse skickas till den e-postadress du angivit. Säljaren förbehåller sig rätten att korrigera fel i pris, lagerstatus eller produktinformation samt att annullera beställningar vid misstanke om bedrägeri.
3. Priser och betalning
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms om inget annat anges. Betalning sker via tillgängliga betalmetoder i kassan, inklusive faktura, delbetalning och direktbetalning via Klarna samt andra betalalternativ som tillhandahålls via Viva.com. Vid betalning via Klarna gäller Klarnas egna villkor, och kreditbeslut fattas individuellt av Klarna.
4. Leverans
Leverans sker via hemleverans till den adress kunden anger vid beställning. Normal leveranstid är upp till två (2) veckor från beställningsdagen, förutsatt att varan finns i lager. Vid eventuella förseningar informeras kunden utan dröjsmål. Kunden har rätt att häva köpet vid väsentliga förseningar i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Risken för varan övergår till kunden vid mottagandet.
5. Ångerrätt
Enligt distansavtalslagen har kunden rätt att ångra sitt köp inom fjorton (14) dagar från det att varan mottagits. För att utnyttja ångerrätten ska kunden meddela Säljaren skriftligen inom ångerfristen. Undantag från ångerrätten gäller för: specialtillverkade produkter
förseglade produkter som inte kan returneras av hygieniska skäl om förseglingen brutits
6. Retur och återbetalning
Vid ångrat köp ansvarar kunden för returfrakten om inget annat anges.
Varan ska returneras i väsentligen oförändrat skick och i originalförpackning.
Återbetalning sker inom fjorton (14) dagar från det att Säljaren mottagit returen eller bevis på att varan skickats tillbaka. Återbetalning sker via samma betalningsmetod som användes vid köpet.
Säljaren har rätt att göra avdrag för värdeminskning om varan använts mer än nödvändigt.
7. Reklamation
Vid fel på vara har kunden rätt att reklamera enligt konsumentköplagen.
Reklamation ska göras inom skälig tid efter att felet upptäckts. Vid godkänd reklamation står Säljaren för returfrakt och erbjuder reparation, omleverans eller återbetalning.
8. Avbeställning
Beställningar kan avbeställas innan de skickats. Efter att ordern skickats gäller istället regler för ångerrätt.
9. Ej uthämtade paket
För paket som inte hämtas ut förbehåller sig Säljaren rätten att debitera kunden för kostnader relaterade till frakt, returfrakt och hantering.
10. Personuppgifter (GDPR)
Säljaren behandlar personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.
Personuppgifter används för:
orderhantering
leverans
betalning
kundservice
Genom att handla hos Säljaren godkänner kunden att personuppgifter behandlas enligt dessa villkor.
11. Ansvarsbegränsning
Säljaren ansvarar inte för indirekta skador som kan uppstå till följd av produkten, om inte annat följer av tvingande lag.
Säljaren ansvarar inte för förseningar orsakade av omständigheter utanför Säljarens kontroll (force majeure), såsom strejk, naturkatastrof eller myndighetsbeslut.
12. Tvist och tillämplig lag
Dessa villkor ska tolkas i enlighet med svensk lag.
Vid tvist följer Säljaren rekommendationer från Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Kunden har även möjlighet att använda EU:s tvistlösningsplattform online.
13. Ändringar av villkor
Säljaren förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa villkor. De villkor som gäller vid beställningstillfället är de som tillämpas på köpet.
Varukorg